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客服专员
5-7千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/11发布
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西坑工业区华涛科持园

公司信息
惠州领越光电技术有限公司

民营/50-150人

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职位描述
1.负责在客服主管安排及领导下开展工作,承接订单,了解市场需求。
2.负责产品报价单的制作及上报。
3.负责接到客户订单,经评审后下达生产通知单。
4.负责客户订单或样板交期的追踪并及时向客服部主管回复。
5.负责按客户的要求安排出货。
6.负责按谈判好的付款方式,及时收回货款。
7.做好客户的服务性工作,与客户保持良好的关系,定期做客户满意度调查。
8.协助客服主管的管理工作,传达上级的工作指令及各部门的沟通协调工作。  
9.负责售后服务组的资料管理,各类资料的发放和保存工作。
10.负责月底与客户对帐事项。
11.负责处理客服部主管交办的各项事务。
任职要求:
1.学历:大专以上文化程度
2.培训:接受过营销管理方面的培训;
3.专业技术能力:具备较强的语言表达能力和沟通能力。
4.工作经验:从事相关工作经验一年以上。
年龄要求:25-38岁

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