工作职责:1.负责客户投诉及信息的处理;2.主动或被动获取的客户信息反馈至相关部门实施质量等改善,并跟进效果落实情况;3.负责收集产品的不良信息,指定CPC的改进计划,组织小组进行方案评审,跟进改善计划的实施;4.提供现场技术支持,处理现场过程中的技术异常,主导零部件的质量改善;5.制定重要缺陷零风险改善计划,组织小组进行方案评审,跟进改善计划。任职资格:1.全日制本科及以上学历,理工科专业;2.5年以上冲压或注塑制造业相关质量工作经历;3.汽车零配件行业(IATF16949体系);4.需具备英语读写能力(对接德国客户);5.熟悉机械类理论知识;6.具备办公及绘图软件操作技能。