工作内容:- 负责与客户沟通,了解客户需求,确保货物运输的顺利进行;- 根据客户需求,负责制定并执行运输计划,包括安排运输车辆、订舱、报关、单证制作,结算,放单和放货等事宜;- 负责对运输过程中的各项事宜,如货物跟踪、卸货等,确保货物安全交付;- 负责与相关供应商保持有效的沟通,确保运输服务的及时性和可靠性;- 负责维护与客户的沟通,不断改进服务,提高客户满意度。-负责解答公司各部门日常业务咨询,投诉及异常情况的处理;-协调部门经理规范团队成员的操作流程。职位要求:- 有一定的职业道德和工作责任心,能够熟练操作办公软件;- 有一定的抗压能力和团队合作精神,能够胜任工作中的挑战;- 熟悉海运业务流程,具有一定的行业知识;- 具备较好的英语读写能力- 熟悉供应链管理,有物流配送经验者优先。