物业客服助理职责范围：
1、负责所辖楼栋业户的投诉处理工作；
2、负责收集业主意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件；
3、负责所辖楼栋客户物业各项费用派发及催缴；
4、负责协调安全、工程、环境等各项工作满足客户基本物业服务需求；
5、负责园区装修、空置房、卫生环境等管理工作

任职要求
1、28-35周岁，有大型物业公司客服经验；
2、统招大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
3、具有良好的客户服务意识、沟通表达能力
4、具备日常工作所需的Word， Excel，PPT等文案能力。