工作内容:负责公司产品的售后服务,解决各种客户问题,协助制造部门处理生产线问题,确保生产计划的顺利进行。主要职责:- 负责售后服务接待,处理各类客户问题,保证客户的满意度;- 协助制造部门处理生产线问题,处理各类生产工具及设备;- 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通,处理各类突发事件;- 负责售后服务数据统计,报表制作及分析;- 协助制造部门及供应商进行问题排查及解决;- 负责公司生产线日常维护及问题处理;- 完成上级交办的其他工作,配合公司其他部门的开展工作。