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客服专员
8千-1.6万·13薪
人 · 无需经验 · 性别不限2025/06/10发布
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八方新越1202室

公司信息
湖北众合聚力商务信息咨询有限公司湖南分公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
负责公司的催收工作,包括对客户通过打电话的方式进行逾期提醒,进行还款计划安排,处理客户投诉,根据公司提供的资源,提醒客户按时还款,避免信用危机等。
主要职责:
1、负责公司的逾期提醒和还款计划的跟进和调整;
2、负责处理客户关于还款安排、逾期提醒等的咨询和投诉;
3、对公司催收业绩进行分析和优化,提出改进措施;
4、负责与其他部门的沟通和合作,确保催收工作的顺利开展;
5、负责维护公司的客户数据库,确保客户信息的准确性和完整性。
职位要求:
1、不限工作经验,有相关催收工作经验者优先;
2、熟悉催收工作流程,具备一定的催收技巧;
3、具备良好的沟通能力和抗压能力,能够适应工作中的挑战;
4、具备数据分析能力,能够对催收数据进行分析和优化;
5、具备良好的合作精神和团队协作意识,能够与公司内外部人员保持良好的沟通和合作。
【薪资构架]:无责底薪4000起+高额提成+高额奖金(200~2000)。月均9K,能力优秀者
1.5-2W,卓越催收员25-45K。
[上班时间]工作8小时制、午休1.5小时、不加班,节假日放假!![员工福利]
1、带薪培训,上岗一带
2、工龄奖(逐年递增,无上限)
3、不定时下午茶一-生日会一-节日礼品发放一-仪式感满满的哦
4、提供年度旅游,月度团建活动,月度员工生日福利
5、享受带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等
【工作环境】:
交通便利,地铁直达、工作环境优雅舒心,并配置有休息区以及零食下午茶。
我们是一个专业的团队,拥有充足的客户资源;合理合规的策略:标准化的呼叫中心;高效管理的运营团队:严格的公司制度;科技智能化的流程;客户共赢的决心。公司都是年轻人,公司氛围轻松愉悦,快来加入我们吧。

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