岗位职责：
1、主导处理客诉，矫正预防措施的追踪确认；
2、召集各部门对客诉进行原因分析及改善；
3、稽核、主导品质标准的落实推行；
4、协助品质改善专案；
5、处理制程、成品的品质异常，改善措施追踪确认；
6、负责制定和实施供应链质量计划，确保供应商的产品和服务质量达到预期标准；
7、监控和评估供应商的质量，并对其进行管理和指导，以提高其质量水平；
8、主导和参与供应商的质量问题解决，并确保问题得到根本解决。

任职要求：
1、大专以上学历，熟悉五金、消费类电子的品质标准；
2、熟悉连接器产品品质标准优先考虑；
3、熟悉ISO9000，IATF16949管制体系；
4、良好的沟通能力，熟悉8D报告、QC7大手法，客诉处理等；
5、熟悉IQC进料作业流程规范；
6、熟练运用QC七大手法，供应商管理经验；
8、熟悉供应商APQP计划的进度督促与质量交付物的质量认证。