任职要求：
1、大专及以上学历。
2、3年以上机构加工、钣金、设备制造厂品质工程师工作经验。
3、熟悉以下部分管理体系（ISO9001质量管理体系、14001环境管理体系、45001职业健康管理体系、EN15085焊接认证体系
IATF16949汽车管理体系、GJB9001－C军工质量管理体系）和QC七大手法知识，熟悉机加、钣金行业相关机械制图图纸、技术标准、检验方法、判定标准。
4、有良好的执行力、组织能力、沟通协调能力、表达能力、文字书写能力、培训能力、抗压能力、控制能力、问题解决能力以及判断与决策能力。
5、熟练运用计算机办公软件，身体健康，全局意识强，积极主动，有强烈的责任心和敬业精神。

岗位职责：
1、熟悉公司运行流程与客诉处理流程，熟练处理客户投诉，并调查分析质量异常，跟进改善。自客诉中发现、调查改善公司流程漏洞，为核心KPI客诉率降低与稳定做出有效贡献，保证公司体系持续改善进行。制定品质标准并开发检验量具。
2、精熟公司运行体系，参与公司质量管理体系建设，通过客诉促进质量管理体系的持续改善，通过客诉平台，向客户普及产品标准及使用标准，更好的为客户服务，同时培养优秀的策划能力。
3、精熟品质管理技能与技术、公司质量管理体系，理解公司品质目标方针，向客户树立公司正面形象，以部门品质目标为指导，规划工作，是公司质量体系改善进步的重要推动者。
4、完成上级领导安排的其它（临时）工作任务。