工作内容:负责公司维修服务的支持,处理各类维修记录的整理和归档,协助完成维修项目的跟进和解决,协助完成客户满意度调查等。主要职责:- 负责各类维修记录的整理和归档,确保维修项目得到妥善处理;- 负责部门文员类工作任务;- 协助跟进维修项目的进展,确保问题得到及时解决,并处理客户反馈;- 协助完成维修项目的统计和分析,为维修服务提供数据支持;- 协助公司进行客户满意度调查,并及时向主管汇报调查结果。职位要求:- 中专及以上学历,具备2年以上相关工作经验;- 熟悉办公软件,熟悉报表制作,有系统操作经验优先;- 具备良好的责任心,具有较强的抗压能力和团队合作意识;- 具备良好的沟通技巧,具备良好的协调和组织能力。