岗位职责:1、通过学习对应品类家电的工艺、结构、安装及维修等流程,提升个人专业技术服务能力;2、负责对家电新产品的安装、维修进行实操评估,输出相关标准化课程、教案及视频等资料;3、负责通过工单审核等方式对工程师技能掌握情况进行考察、检测,定期组织工程师进行技能培训、考评;4、负责分析工程师各作业场景下影响交付质量、效率的痛点,研究新工具、新技术,并推广运用;5、完成特种作业、安全培训等各种资质证书的获取,提升个人技术专业水平。岗位要求:1、全日制本科及以上学历,专业排名前30%,机械、电子、通讯、计算机等相关理工类专业优先;2、基本掌握电路、机械结构等知识,具备良好的逻辑分析和沟通表达能力;3、动手能力强,对家电售后服务技术有浓厚的兴趣,希望通过学习积累提升个人专业技能。