【岗位职责】：
1、负责制定并落实品质年度、月度工作计划，执行并优化各项目客服口日常管理；
2、协助上级完善公司客户服务体系和标准工作流程，推动落地；
3、负责项目现场品质提升，针对性开展专项工作，督导项目落实情况；
4、负责指导各项目开展客户满意度调查与提升工作；
5、完成上级领导交办的其他工作。

【任职要求】：
1、大专及以上学历，具备3年以上物业行业经验；
2、能接受出差，执行力强， 熟悉物业管理市场及物业管理相关法律、法规；