岗位职责:1、推动客户投诉闭环、改善出厂产品质量、提升公司品牌美誉度。2、组织问题处理、原因回溯和策划过程管理,推动产品质量提升。3、关键环节质量及关键主料质量提升,支持产品交付,降低质量成本。4、审核质量控制的政策、流程、制度及操作规范,督促、检查质量政策制度的贯彻执行。5、负责处理客户投诉,并提出因质量问题所需的纠正预防措施,并跟进落实。6、策划对新产品、新工艺的测试验证计划、质量控制计划,制定产品的试验、检验标准,确保各类产品检有所依。任职要求:1、教育背景:全日制本科及以上学历,理工科专业;2、8年以上制造企业品质工作经验,须具备5年以上LED显示屏制造行业工作经验。3、熟悉IPD新产品开发,设计产品验证,小批量试产,量产质量保证策划,实施和数据监控改善.4、熟悉ISO质量管理体系;5、熟悉掌握五大质量核心工具:APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA;6、熟悉产品线重大项目管理; 7、熟悉客户投诉处理和新产品测试验证流程;8、熟练掌握LED显示屏测试认证标准要求;9、熟悉8D问题改善分析方法;