岗位职责:1.建立现有客户档案所需要的资料模型,新客户按模型执行 建立客户审核的标准化管理,识别客户特殊需求,准备事项确认 识别客户要求,建立客户的资料质量管控模板(如PPAP、环保资料等),相关资料提前识别确认后提供 按客户级别,建立客户交流的计划,列明客户交流的计划、内容、频次。2.针对客户投诉、OQC出货异常、制程重大异常的标准三率持续跟进,一般异常建立闭环的标准,并有时效规定 内部人员FA分析能力提升,重要项目寻求专家团队的支持,快速找到问题根因,关闭投诉 针对异常类别建立不同FA模型并持续完善。3.简化评审要素表项目,识别关键项目 通过过往失败档案及内部培训等提升品质团队评审人员资质,并识别品质团队的评审专家4. 识别关键风险工序关键项目,SPC系统单点突破,重点跟进 质量奖惩机制要有事态升级管理标准,定期进行晾晒汇报 通过培训教育、稽核检查(标准三率、LPA审核)、知识竞赛等项目建立并提升全员品质意识 T-1系统改善,组织内部识别各模块需IT支持项目(如新增/优化系统等)内部识别优先级,和IT沟通系统优化的时效性 。5.有HP、双A客户资源,成功处理过5次以上关键客户重大客诉,或成功主导过3起质量流程类改善,或主导过1次公司级质量系统流程建设。岗位要求:1.统招本科学历及以上,8年以上笔电锂电池品质管理相关工作经验;2.有客户资源,成功处理过5次以上关键客户重大客诉,或成功主导过3起质量流程类改善,或主导过1次公司级质量系统流程建设。3.熟悉环保法律法规及相关要求、有害物质管控法律法规及相关要求、工艺MI,设备WI,产品开发流程, BIS, SPC, ERP等系统操作;4.良好的统筹能力及沟通能力,责任意识强,有大局观,较强的抗压能力。