岗位职责：

订单管理
负责客户订单的接收、确认、跟踪和反馈；
协调内部资源，确保订单按时完成；
跟踪订单进度，及时解决订单执行过程中的问题；
维护订单管理系统，确保数据准确无误。
客户沟通
与客户保持良好的沟通，及时回应客户的咨询和需求；
处理客户投诉，提升客户满意度；
定期回访客户，收集客户反馈，改进服务质量。
内部协调
协调生产、物流、仓储等部门，确保订单顺利执行；
参与跨部门会议，推动订单相关问题的解决；
与销售团队紧密合作，确保订单信息的准确传递。
市场分析
收集市场信息，分析客户需求；
提出产品和服务的改进建议，提升市场竞争力；
关注行业动态，为公司决策提供支持。
其他职责
完成上级领导交办的其他相关工作；
参与公司培训，提升专业技能和业务水平。
任职要求：

具备良好的沟通能力和客户服务意识；
工作认真负责，具有团队合作精神；
熟练操作办公软件，具备基本的数据分析能力；
具有相关工作经验者优先考虑；
能够适应快节奏的工作环境，具备较强的压力承受能力。