岗位职责：
1、负责收集、整理、更新客户的基本信息，包括但不限于公司资料、联系人信息、业务往来记录等，确保信息的准确性和完整性，为公司各部门提供全面的客户数据支持。
2、建立和维护客户信息数据库，对客户信息进行分类存储，以便于快速检索和查询，同时保证客户数据的安全性。
3、配合市场营销部门开展市场调研，收集客户对公司产品或服务的反馈意见，为公司产品的改进和新业务的开发提供依据，提高公司的市场竞争力。
4、负责大客户合同的起草、签订、归档等工作。
5、参与公司商务接待相关工作。
任职条件：
1、大专以上学历，有 1 年以上客户管理或相关工作经验优先；
2、具备良好的沟通能力，包括口头表达能力和书面表达能力，能够与不同层次的客户进行有效的沟通；
3、拥有较强的协调能力和问题解决能力，能够协调公司内部不同部门共同解决客户问题；
4、具有较强的服务意识和责任心，以客户为中心，积极主动地为客户解决问题；
5、具备良好的团队合作精神，能够与公司内部各部门协作完成工作任务；
6、具有较强的抗压能力，能够在面对复杂的客户问题和工作压力时保持冷静，有效应对。