工作职责:
1、健全客服中心数字化体系，负责数字化项目计划跟进及落地；
2、推动数据采集及分析，建立数学及统计水平，帮助管理水平提升；
3、编制信息化发展规划及计划，制定相关规章制度等；
4、持续负责产品需求分析，进行系统业务优化及运维管理；
任职资格:
计算机相关专业本科或以上学历, 3年及以上大型制造企业工作经验，有项目/财务管理经验优先；

1、熟练使用项目管理知识，能独立进行项目管控及过程跟踪
2、精通使用相关办公软件；
3、能独立承担项目管理，懂成本核算；
4、良好的业务分析能力和逻辑思维能力；
5、具备较好的沟通协调能力及表达、文档撰写能力；
6、工作认真、细心，具有高度的责任心及服务意识，具备团队合作能力和抗压能力。