主要负责订单管理、交期管理、账目管理、客诉处理、客需信息等事项，具体如下：
1.客户商务信息梳理及售价履历建立维护，保证客户信息的完整性与准确性；
2.客户需求分析及出货计划制定审核；并根据销售需求，在系统下推预测单；
3.订单管理：与客户确认订单，及时准确地将其转化为公司内部制造的订单；
4.市场抢单策略执行，配合销售人员促进订单的成达；
5.客户交期确认及回复,出货计划追踪及异常处理管控,确保订单交期达成；
6.进出口商品备案及报关，保证及时有效;
7.保税区物流及异常处理，及关务物流成本管控，确保物流畅通以及成本控制在预算范围内；
8.配合部门负责人，制定销售目标并分解至各业务岗位，跟进落实执行情况；
9.客户对账与发票管控，应收账款管理，确保账实相符。