工作内容:负责接待酒店来访客人,负责前台区域的管理,协助酒店客人办理入住、退宿手续,并为客户提供相关服务。主要职责:- 负责接待来访客人,包括公司领导、合作商家等,并确保客人在酒店内的安全和舒适;- 负责维护前台区域的管理,确保区域整洁有序,并协助需要入住的客人办理入住手续;- 负责为客人提供相关服务- 负责维护酒店内的安全和环保,对前台区域进行定期巡查,并处理相关问题;- 负责与其他部门密切合作,确保酒店运营的顺利进行。职位要求:- 具有良好的人际交往能力和服务意识,具备一定的英语口语能力;- 具备一定的组织和协调能力,能够熟练操作前台接待系统;- 熟悉酒店前台工作流程,具备相关工作经验;