1.负责所有客人预定登记、入住、退房、结账等接待工作，按照规定填写录入系统；
2.遵循各项财务制度和操作程序，负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确，并做好相应班次的报表。
3.处理好退款，付款及账户转移，催收已退未结的账目，将未结账目报告给店长；
4.调查任何可能出现的夜间审核基础上的账户差异；
5.保持记录所有房间的最新账目；
6.负责管理好客人物品的寄存，并做好记录；
7.定期维护保养前台设备，并保持前台环境清洁整齐；
8.完成上级领导交办的其他工作事项。