工作职责/内容
1.产品失效分析和客户投诉8D报告回复,推进8D改善措施的实施及其有效性的验证;
2、陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复;
3、定期进行客户满意度调查,并对存在的问题提出长期改善对策;
4、. 客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中,并对其实施过程进行监督;
5、客户关系维护;
技能/素质要求
1、 熟悉QC七大手法、了解ISO9001、ISO140001、QC080000相关条款，
2、 熟悉整体质量部门IQC.SQE.QE.CQE.DQE等工作运作与各小组管理要点.
3、 有5年以上品质团队管理经验
4、 熟悉IATF16949标准要求及过程方法的运用；
5、 熟悉FMEA, CP,PPAP的运用；风险管理；
6、本科以上学历，40岁以下。