岗位职责:
1、受理产品售后问题及时分析处理（包括维修、跟单及技术指导）；
2、执行产品售后服务流程，确保客户满意度；
3、进行产品质量改进建议，协助产品开发团队优化产品性能；
4、记录详细的维修日志，保证维修质量和效率。
任职要求：
1、中专以上学历电子电气、机电一体化等相关专业，优先有电工证；
2、能看懂色环、贴片丝印标示，熟悉使用测试工装，有一定的电路板检修经验；
3、熟悉8D报告书和PDCA循环管理，对每单售后问题做到闭环处理；
4、具有客户服务意识，能够有效地处理客户反馈。