要求：
1、电子产品生产企业同等职位3年以上工作经验，熟悉 “ISO9001、ISO14001、QC080000”质量环境体系；
2、具备丰富的管理经验及优秀的异常问题分析解决能力，能熟练使用各种质量工具；
3、性格开朗、善于对外沟通对内推动改善。
职责：
1、带领CQE团队完成各项客诉、RMA、客退、验货异常、客户稽核、资料提供、客户沟通服务工作，达成各项工作目标；
2、主导客诉异常处理，客户投诉需快速反应、对接，及时沟通确认、并推动分析、落实改善，按时回复报告，确认改善有效性；
3、客户验货反馈异常及时现场确认，善于客户沟通，推动反馈不良问题分析改善及改善效果确认，及时回复报告于客户。
4、客户来厂稽核，全程陪同服务客户，对接中善于与客户交流，记录客户反馈问题，拉通公司内部各部门进行改善回复，并跟进改善落实等。