工作内容:负责淘宝平台的运营工作,包括店铺推广、产品运营、售后服务等,提高店铺和产品的曝光率和转化率,达成平台和公司设定的业绩目标。主要职责:- 根据公司战略制定淘宝运营计划,并实施和跟踪运营效果;- 通过淘宝内部推广、淘宝客、社交媒体等渠道,增加店铺曝光和访问量,并提高转化率;- 负责淘宝产品运营,包括定期更新产品信息、优化产品页面、提高产品销量等;- 定期收集用户反馈,并协调产品和服务,提高用户满意度;- 跟踪售后服务,及时处理客户退换货问题,并协调售后服务;- 定期汇报运营情况和数据给公司高管层。职位要求:- 1-3年以上的淘宝运营经验,熟悉淘宝平台运营规律和推广渠道;- 熟悉淘宝产品运营流程,具有相关经验优先;- 具有较强的数据分析和处理能力,能够使用淘宝数据分析工具进行数据分析和运营效果判断;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与公司内外部合作伙伴进行良好的沟通和合作;