职位描述：
1、负责建立、健全部门的各项规章管理制度及各项目的工作标准、作业流程等相关文件，并贯彻实施。
2、负责制订部门的工作计划与目标，并组织实施部门的各类经营计划、活动，完成部门的经营目标。
3、负责仓库系统布局设计的制定与优化改进。
4、处理客户的投诉、部门内发生的各类突发事件，并及时调查、核实，制定正确的处理方法进行纠正，使客户以及公司领导满意。
5、对仓库的库存准确、发货及收货的准备性及时性负责、客户KPI负责。
6、确保在库操作，客户资产及公司财产、物资安全。
7、配合商务部门在招商工作中提供的仓储方面数据及方案设计，负责新项目的导入。
8、负责部门年度可控成本的预算编制，对部门可控成本进行管理，对异常数据进行分析。
9、整合调配部门人员，确保项目的高效率运作。
10、做好部门的人才梯队建设，负责部门人员的绩效考核工作。
11、负责做好部门的日常事务性工作，并完成上级领导安排和交办的其它工作。
职位要求：
1、本科及以上学历，至少5年以上仓储工作经验，2年以上同岗位管理经验为佳；
2、熟悉仓库流程及货物管理，熟悉仓储物流系统，有较强的仓库管理能力；
3、具有较强语言表达、人际沟通、领导能力和影响力、组织协调、规划控制、总结能力；
4、拥有团队管理经验和培训能力，具备目标设定、目标管理的能力；
5、具备良好的服务意识，能够耐心听取客户意见，合理回应客户投诉问题；
6、具备工作严谨、认真的工作态度，工作积极主动，有较强的工作责任心和逻辑思维，能承受较大的工作压力，工作上注重细节；
7、熟练使用电脑及各类办公软件；
8、有良好的英语听说读写能力。