核心职责：
1、客户投诉/反馈的分析，跟进,8D报告的编写及回复及进行内部落实行；
2、顾客报怨接收、调查、台账登记；重大客诉、出货LOT不合格率统计及客户反馈不良率管控；
3、对顾客提出不满意的服务质量组织分析原因和对策改善；
4、客退产品的确认，数据分析、异常沟通、组织、处理与检验；售后产品维修管理；
5、负责主导组织对客户需求的返工、返检等与品质相关的工作；
6、负责主导客户上线不良品的确认、反馈、改善对策组织及改善效果跟进工作；
7、对OQC组人员的日常管理,职能培训；
8、OQC检出品质异常的判定。

任职要求：
1、3年以上电源行业质量工程经验，熟悉电源产品工作原理及测试标准（如安规、EMC、可靠性测试）。
2、精通质量工具（8D/SPC/FMEA等），具备数据分析和跨部门协调能力。
3、 性格外向，较强分析及沟通能力。