岗位职责
1、负责协会会员证书、资质证明的申请受理、材料审核、制证及发放全流程
2、建立并维护会员档案数据库，确保信息准确性与更新及时性
3、解答会员/单位关于办证流程、所需材料、年检政策的咨询
4、配合完成证书年审、换证、补发等后续服务工作
5、统计办证数据，定期输出分析报告（如通过率、常见驳回原因等）
6、协调与会员和其他部门的内外部对接工作

任职要求
1、统招大专及以上学历，行政管理、文秘、法律相关专业优先
2、1年以上政务窗口/行业协会/资质认证相关工作经验
3、熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表/Vlookup为必备技能）
4、极强的细节把控力，服务意识强，善于应对各类咨询投诉

注：该岗位在大亚湾中介协会开展工作