岗位职责：
一、负责小区物业管理费、水电费的催缴；
二、负责各类文件、信函、通知的发布，每月缴费通知单的催缴等工作。
三、月初制作水电表台账；
四、负责办理业主收楼手续及向业主解释收费细则，与业主签订各类协议、合约，装修报建资料审核及跟进验收退装修押金等工作；
五、负责业主档案的建立及重要资料归档，熟知业主情况并建立良好工作关系；
六、负责小区文化活动宣传等工作；
七、处理业主投诉及回访跟进；
八、未收楼业主欠费催缴及沟通。
任职资格：
1、 大专以上学历，年龄20-45岁。
2、 具有小区物业工作经验优先。
3、 具有良好的沟通能力，人际关系处理能力及应变能力。
4、 办公软件操作熟练和有一定的文笔功底。