【岗位职责】:1.业务支持:协助海外业务跟进及反馈客户需求,及时处理及解决;2.订单交期:及时与客户确认订单要求,包括产品规格、数量、价格、交货期、包装要求等。并定期与生产端沟通,跟进生产进度,及时解决生产中出现的问题,确保准时交货。 3.FOB订仓:联系货代或船公司,预订合适的舱位,安排货物运输。 4.客户服务:及时向客户反馈订单进度,处理客户的投诉和反馈,维护良好的客户关系。 【任职要求】:1、本科以上学历,三年以上外贸业务或跟单工作经验。2、优秀的英语口语能力,如有英国等海外留学经历优先。3、熟练使用基本的办公软件,熟悉SAP系统操作优先。4、良好沟通能力、团队协作能力,工作责任心强。5、可接受不定期出差英国;