【工作内容】
- 负责与客户进行有效沟通，了解客户需求，并及时反馈给相关部门；
- 协调内部资源，确保订单按时、按质、按量完成；
- 跟进订单执行情况，包括生产进度、物流安排等，确保订单顺利交付；
- 定期回访客户，收集客户反馈，维护良好的客户关系；
- 及时处理客户的投诉及建议，提升客户满意度；
- 分析销售数据，为公司制定销售策略提供参考依据；
- 积极开拓新市场，发展新客户，扩大业务范围。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、国际贸易或相关专业优先；
- 具备1年以上相关行业工作经验，有外贸业务跟单经验者优先；
- 熟悉跟单流程，具备较强的沟通协调能力；
- 具备良好的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉及建议；
- 工作认真负责，具有较强的团队合作精神和抗压能力；
- 英语听说读写流利者优先；
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。