一、岗位职责：
（一）信息系统管理与维护

系统运营支持

协助主任制定信息系统（如 ERP、OA、CRM 等）的规划、升级和维护方案，确保系统稳定运行。

监控系统性能，及时处理用户反馈的故障或功能需求，协调技术团队完成修复与优化。


数据管理与分析

负责企业数据的收集、整理和归档，确保数据安全与合规（如符合 GDPR、数据安全法等）。

协助开展数据分析工作，为管理层决策提供数据支持（如生成报表、可视化图表等）。



（二）项目协调与执行

信息化项目跟进

协助主任推进信息化项目（如系统部署、数字化转型项目等），包括需求调研、进度跟踪、资源协调和风险管控。

组织项目会议，记录会议纪要，协调跨部门沟通，确保项目按计划落地。


技术供应商对接

协助筛选、管理外部技术供应商，参与合同谈判、服务验收等工作，保障供应商服务质量。



（三）制度建设与培训

流程与制度优化

协助制定或完善信息管理制度、操作规范和应急预案，推动企业信息化标准化建设。

梳理业务流程，提出信息化改进建议，提升内部协作效率。


员工培训与支持

组织开展信息系统使用培训，帮助员工掌握新功能或工具，提高全员数字化素养。

提供日常技术支持，解答员工关于系统操作的疑问。



（四）其他协助工作

协助主任完成部门预算编制、文档整理、汇报材料撰写等行政事务。

跟踪行业信息化动态和技术趋势，为主任提供参考建议。


二、任职要求：
（一）教育背景与专业技能

学历要求

本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业优先。


技术能力

熟悉主流信息系统（如 ERP、OA）的功能和操作，具备基础的系统配置与故障排查能力。

掌握至少一种数据分析工具（如 BPM、KM、PaaS" 等），能进行数据清洗和可视化处理。

了解网络安全、数据隐私保护相关法规和技术（如防火墙、加密技术等）。



（二）核心能力与素养

项目协调能力

具备良好的跨部门沟通能力和团队协作精神，能有效协调资源推动项目进展。

有项目管理基础（如 PMP 认证优先），能运用项目管理工具（如甘特图、Jira 等）跟踪进度。


问题解决能力

逻辑思维清晰，能快速定位系统问题并提出解决方案，具备较强的抗压能力。


学习与创新能力

对新技术敏感，能主动学习前沿信息化知识（如云计算、大数据、AI 等），并推动其在企业内的应用。



（三）经验要求

1-3 年信息化相关工作经验（如系统管理、IT 支持、项目协调等），有制造业、零售业等行业经验者优先。

优秀的应届生（如具备相关实习经历或技术认证）也可考虑。


（四）职业素养

工作细致严谨，注重数据安全和保密意识。

具备良好的书面和口头表达能力，能撰写专业报告和演示材料。