职位描述
国内客户质量保证活动的执行:
1.作为客户质量问题的直接窗口，快速、专业地响应客户需求
2.协调内外部相关方，积极探寻质量问题的根本原因，及时编写和提交8D报告
3.为客户提供现场技术支持与服务
4.定期拜访客户，建立与客户良好的合作关系
5.定期发布各自所负表客户的质量报告
6.定期执行内部的产品审核与过程审核，确保产品与过程符合客户要求
7.定期了解与掌握客户需求的变化，并及时导入客户需求，推动内部建立符合客户要求的机制
8.量产后内外部变更管理的对外窗口
9.量产后客户审核的协调、跟进与推动改善
10.定期向客户保证经理汇报相关工作进展
11.驱动产品质量的持续改进
12.以专案形式推动问题的解决
职位要求
1.全面质量管理知识:质量管理的策划与实施
2.国际质量管理体系:质量管理的策划与实施
3.汽车电子产品知识:基本了解电子知识，推动问题分析和改善
4.客户质量管理体系知识:质量管理的策划与实施
5.质量工具的应用:8D、5WHY、QCC、FTA等工具掌握，问题分析与持续改进有效的沟通技巧:内外沟通