岗位职责:1、全面负责民宿的经营管理,做好入住提升,保障服务质量,做好收益管理;2、扩张民宿入客漏斗,各个平台线上运营管理,优化排名、提升流量、提高转化率;3.、负责员工培训 ,根据客户反馈意见改进方案 ,提高顾客满意度等。任职要求:一、行业经验:1、全日制大专以上学历,具有民宿行业5年及以上工作经验;2、熟悉运营流程(如客房管理、客户服务、着重房屋营销推广等);3、对民宿行业有高度的热情和认同感,注重客户体验;二、管理能力:1、具备优秀的团队管理和团队建设能力;2、具备较强的成本把控意识,能有效优化人工和运营成本;3、 具有较强的沟通协调和应变能力,并能妥善处理突发情况和投诉事件;4、具有较强的服务意识,能适应旅游旺季的高强度工作;能保持学习,具有责任心。三、其他要求:市场敏锐度:1、 熟悉惠州巽寮湾旅游市场,能制定营销策略吸引客源; 2、具有在对商品销售、房屋租赁等新业务有清晰的规划和执行能力。薪资待遇: 薪资结构:月底薪(6500-10000)+月提成+年终奖金(各结构均为阶梯式并与营业额挂钩,比例均优于市场水平)