一、《岗位职责》
1. 分析企业现有业务流程，识别低效、冗余环节，结合业务目标和战略规划，设计新的流程或优化现有流程，确保流程的合理性和高效性；
2. 与各部门沟通协作，了解不同业务环节的需求和特点，制定符合企业实际情况的流程方案；
3. 通过数据收集和分析，评估流程的运行效率和效果，如流程周期、成本、质量等指标，找出存在的问题和改进空间；
4. 编制详细的流程文档，包括流程说明、操作指南、流程图等，确保流程的清晰性和可操作性；
5. 协助各部门实施新的流程或流程改进方案，提供培训和指导，确保员工正确理解和执行流程；
6. 制定流程绩效评估指标和方法，定期对流程的运行绩效进行评估和分析，根据评估结果，提出进一步改进流程的建议和措施，持续提升流程的绩效水平；

二、《任职资格》
1. 本科以上学历，流程工程及相关领域专业；
2. 有5年以上的相关工作经验，能够熟练使用各种流程管理工具和软件；
3. 优秀的团队协作能力，良好的沟通技巧和管理能力；
4. 有丰富的项目管理经验，能够有效地掌控项目进度和质量；
5. 具备流程改进和优化的能力，有良好的分析和判断能力。