技能:1.熟悉IATF16949体系、汽车行业VDA6.3、能熟练使用质量五大工具、七大手法,熟悉质量控制和改进的方法;2.了解FPC/SMT/CCS的制作流程及相关工艺; 3. 熟练掌握5WHY、8D及鱼刺图的分析方法;4. 较强的团队规划、组织、推动、实施、监控及沟通协调能力及客诉处理能力;经验:具有2年或以上汽车行业相关工作经验工作职责:1:客诉问题的分析、8D报告汇总及客户端汇报2:参与 APQP 各阶段质量评审3:参与二方/三方审核,跟进问题点并推动改善闭环管理;4:客户 SOR 包的解读,提取客户端的质量需求,了解各阶段客户对产品的要求,以及相关技术要求的参与评估;5:针对各阶段客户端提出的问题点,与客户 SQE 保持沟通,成立8D小组,制定临时措施和遏制措施,长期措施的验证,按时提出分析报告/8D报告,组织 Team 分析与关闭问题,以及内部问题持续跟踪;与客户保持交流。