定制家具大客户商务助理的岗位职责和任职要求:(上班地址二选一:湖州市区亿丰装饰城运营中心或者南浔区旧馆智能家居谷工厂)1、客户关系管理:负责与大客户建立并维护良好的合作关系,确保客户满意度和忠诚度。定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,及时传达给相关部门。2、商务洽谈与合同管理:参与大客户项目的商务洽谈,协助销售经理制定商务策略。负责合同的起草、审核、签订及后续跟踪工作,确保合同执行过程中的顺利沟通。3、项目协调与跟进:协助项目经理或销售经理跟进项目进度,确保项目按时按质完成。协调公司内部各部门之间的合作,确保项目资源的有效配置。4、市场分析与竞争情报:关注市场动态和竞争对手情况,收集并分析相关信息,为公司决策提供支持。协助制定针对大客户的营销策略和方案。5、销售支持与服务:提供销售支持,包括产品介绍、报价、样品寄送等。处理客户投诉和售后问题,确保客户问题得到及时解决。6、数据整理与分析:负责销售数据的整理和分析工作,为管理层提供销售报告和数据分析结果。7、领导交代的其他事情。任职要求1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。2、工作经验:具有3年以上定制家具或相关行业商务助理或销售支持工作经验。熟悉定制家具行业市场情况,了解大客户销售流程。3、专业技能:熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的财务知识。具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户进行有效沟通。具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和新业务。4、个人素质:性格开朗,积极主动,具备良好的团队合作精神和敬业精神。细心严谨,注重细节,能够承受一定的工作压力。具备良好的客户服务意识,注重客户体验和满意度。