岗位职责 1.负责为客户及时提供产品试机、售后现场安装调试、维修及其它售后异常问题处理等服务。
2.通过售后服务电话，能够指导客户解决常见问题及故障。
3.负责收集并向公司反馈服务过程中发现的产品问题，并对产品改进提出合理化建议。
4.能够为客户提供产品操作、简单故障判断及保养方面的知识培训。
5.负责售后配件管理。
任职要求：
1.电力电子行业工作2~5年，有技术支持相关经验，有产品开发经验；有扎实的理论基础知识，知识面广；
2.有较强的应变能力、能独立解决产品问题、有较强的组织协调能力、沟通能力强、积极主动、有较强的服务意识；
3.有开关电源工作经验优先。