本岗位工作地点：浙江德清工厂

岗位职责：

1. 管理合同执行：客户信息建档，采购/品质/保密等合同协议的归档及到期维护；
2. 销售预测：通过与客户的充分沟通和分析，每月初给出当月、次月、及六个月内的订单预测；
3. 对于交期较长的特殊机型，与客户商定合适的备料计划，同时上报经签字准后实施；
4. 订单管理：订单的接收、SAP系统下单，订单备料的监控，订单状况的跟进及汇总，重大订单变动的应对及处理。商务团队订单的复审及订单真实需求量的评估。
5. 交付管理：负责订单的排期、与PMC部门的及时沟通保障订单按时交付，退货及返修品的处理，订单运输方式及发货的主导和监督，跟踪客户验货。
6. 货款管理：按时间节点催/收货款及发票处理，及时跟进实收货款，与财务核对货款情况并监督核查落实回款及催收货款。
7. 库存管理：库存数据的梳理、与客户及时沟通处理库存，监督并推动库存消耗，分析每月库存现状，库存问题的及时处理及上报。
8. 客户关系管理：对客户进行分类分级管理，客户关系的日常维护，收集和反馈客户需求，客户投诉的接收处理及满意度调查，订单交付情况的定期整理及分析。
9. 上级主管交办的其他工作。

任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限。
2. 有小家电类客户的销售/商务相关工作经验，PCBA行业或电子行业商务/销售经验优先；
3. 具备销售/商务相关实际工作，且具备团队管理经验；
4. 熟悉销售计划、生产计划等业务流程；
5. 熟练使用Office办公软件，具有一定的英文读写能力，如熟悉SAP系统为佳；
6. 具有较强的沟通能力，熟悉客户关系的维系，对于客户订单的处理、及时发货满足客户订单需求方面有丰富的经验；