质量经理岗位职责:一、质量管理体系构建与维护体系搭建与认证建立并维护符合ISO 9001、IATF 16949等国际标准的质量管理体系,制定质量手册、程序文件和作业指导书。主导内外部审核(如客户审核、第三方认证审核),推动整改措施落地,确保体系有效运行。质量目标与计划制定根据企业战略制定年度质量目标(如合格率、客户投诉率),分解至各部门并监督执行。 分析质量成本(COPQ),优化质量指标以降低不良成本。 二、生产过程质量控制标准制定与执行编制原材料检验(IQC)、过程检验(IPQC)、成品检验(OQC)标准,确保符合图纸和技术规范。监督生产流程中的工艺参数变更,评估其对质量的影响。异常处理与改进主导生产过程中的质量异常分析,运用QC七大工具、8D报告等制定纠正预防措施 。三、供应商与来料管理供应商开发与审核参与新供应商评估,审核其质量体系及生产能力,纳入合格供应商名录定期开展供应商绩效评价,对不合格供应商提出整改或淘汰建议来料质量管控制定来料检验规范,处理不合格物料评审,推动供应商改进质量问题 管理供应商4M变更(人、机、料、法),确保供应链稳定性。四、客户质量与售后服务客户需求应对处理客户投诉,主导8D报告编写及整改措施验证,提升客户满意度参与新产品开发(APQP),完成PPAP文件提交,识别量产前的质量风险 。质量数据反馈收集客户使用反馈,推动内部设计、工艺优化以减少售后问题。五、团队管理与跨部门协作团队建设与培训管理质量团队(检验员、SQE、QC工程师),制定绩效考核标准组织全员质量意识培训,提升员工对标准和工具的掌握能力。跨部门协作与研发、生产、采购部门协作,参与新产品设计评审和工艺优化。协调资源解决重大质量问题,确保交付周期不受影响。六、质量数据分析与持续改进数据监控与报告分析质量数据(如PPM、缺陷率),编制周/月质量报告,为管理层决策提供依据 。主导质量改善项目,推动质量文化建设和流程标准化。任职要求教育背景:机械等专业专科及以上学历;经验要求:5年以上机械制造行业经验,3年以上质量管理岗位经验,熟悉机加工、金属成型工艺;技能要求:精通SPC、FMEA、MSA等质量工具。