岗位职责：
1、按照规定流程完成操作工作，接收订单以及安排运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；
2、制作单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用；
3、相关信息的及时反馈、沟通、协调；
4、处理客户异常状况，客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职条件：
1、大专以上学历，有一定的英文读写能力，国际货代、进出口贸易类相关专业优先考虑；
2、有货代行业的客服经验；
3、计算机办公软件操作水平熟练；
4、优秀的沟通技巧和协调能力，具备良好的服务意识和水平；
5、良好团队合作精神、责任心强、心态积极、吃苦耐劳。