岗位职责:
1、负责客服接待中心现场工作,客户资料整理归档;
2、开展业主收楼、装修、入驻的各项工作;
3、受理各项咨询、报修,投诉、回访等工作;
4、完成领导交办的其他相关工作。
岗位要求:
1、中专或以上学历,40岁以下;
2、3年以上物业客服工作经验,熟悉物业客服工作流程,具有良好的客服服务技巧;
3、思维敏捷,应变能力强,抗压能力强,熟悉物业行业管理法律、法规;
4、能熟练应用OFFICE等办公软件;
5、有收楼、大型商业住宅物业经验、**酒店客服工作经验优先考虑。
联系电话:黄小姐6330170