岗位职责 :1、日常订单跟进,负责跟踪订单的质量、进度、货期以及跟单工作中涉及的各项问题;2、与客户沟通处理投诉、收款; 3、负责单证审核,售后服务等工作; 4、业务相关资料的整理和归档;5、相关跟单业务工作的汇报,部门报表统计;6、负责对账及开票跟进;7、与客户会议汇报订单进度及异常情况。任职资格: 1、有1年以上外贸跟单工作经验,本科以上学历,英语、市场营销和国际贸易类专业;2、有良好的英语读、写能力, 能熟练用英文与外商文字邮件交流; (通过CET-6英语口语流利优先考虑)3、熟悉外贸出口流程,熟练掌握产品的主要特性和用途,了解产品的工作原理; 4、工作踏实认真,应对快捷敏锐,需要有良好的沟通能力,工作责任心强,良好的团队合作精神,良好的承压能力。