岗位描述: 1、此职位主要负责汽车零件部(电机)制程品质及客户投诉品质管理。2、结合候选人资历可定位高级工程师或主任工程师。3、该职位工作地点:广东省江门市岗位职责:1、处理客户投诉并管理客户PPM,使用8D报告分析根本原因并及时做出回应,以满足客户期望;2、分析数据以检测质量问题,建议并实施适当的纠正和预防措施计划;3、领导生产过程变更管理,并在新产品导入后实施质量改进;4、CFT团队合作,以确保有效的执行所有质量改进措施。岗位要求:1、大专或以上学历,机械、电气等理工类相关专业优先;2、三年以上汽车零部件制造行业过程或客诉相关品质管理经验,熟悉8D,QCP,PFMEA,DOE,SPC,5 Why和7QC等品质管理工具;3、较强的问题解决,人际沟通能力;4、英语读写能力良好,口语能基本交流。