职位信息:1.根据公司需要和政策,组织项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;2.围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定物业的年度管理方案及经营预算,跟踪、分析计划执行情况,保证各部门工作有效运转;3.监督贯彻执行物业外包单位(保洁、绿化)岗位职责,保证管理工作的正常运行,定期或不定期检查各部门、服务岗、设备、环境等服务质量;4.监督小区日常业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催交物业管理费及跟进有关法律活动;5.与社会各有关单位保持良好的公共关系,执行政府各项法规、法令及物业管理公约;与管理区域各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好的形象,代表公司处理对外关系及接待来访业主、群体、团体单位等;6.熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主会议及联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;7.定期向公司上级汇报情况,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;8.完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对部门员工绩效进行公正合理的考评;9.认真完成公司交办的其他工作。任职资格:1.年龄25―45周岁,大专或以上学历,物业管理专业、人力资源管理专业优先;2.五年以上物业管理行业工作经验,同职位三年以上管理工作经验;3.熟悉相关的法律法规知识、房地产专业知识、营销策划知识、物业管理服务的业务知识、企业管理及创新经营的知识、财务管理基础知识、人力资源管理基础知识;4.诚实、原则性强、抗压能力强,有亲和力及工作魄力,有独立思考能力、决策执行能力、授权管理能力、执行落地能力、团队建设能力、人际敏感度、持续改进创新的能力;5.熟悉物业项目综合体、高层住宅小区业务运作模式和行业法律法规,熟悉客户服务等基础知识;6.熟练操作各类办公软件。