岗位职责
1，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜，
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3、负责线上平台客服接待工作，解答咨询;
3、整理日常数据的反馈工作;
4、负责平台基础售后处理;
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
7、负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务
职位要求
1、熟练使用办公软件，打字每分钟50字以上
2、沟通能力强、有亲和力、有服务意识
3、能接受早晚轮班制
4、有团队精神、工作耐心细致，性格开朗