岗位职责:1、负责对包材、成品及辅助物料的各个生产环节把关及进度跟踪,分析问题,配合解决问题,并将情况及时向客服经理反映汇;2、对各生产订单的进度进行跟踪,随时掌握产品生产的进度,处理配送,跟进发货及发货跟踪;3、订单相关物料工作的跟进与处理;4、负责做好产品样品及产品的相关记录的汇总和存档工作;5、产品退换和客户投诉协助处理;6、做好与各部门相关工作交接,以及确认业务交接;7、上级其他工作安排。任职要求:1、有1年以上相关工作经验或优先应届生;2、熟练操作办公软件,有良好的沟通能力和协调能力;3、责任心强,勤奋踏实,认真细心,有工作热情,有团队协作精神。