岗位职责:1、负责安装师傅的工作指导,主要负责安装师傅的技能指导;2、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作;3、负责解决售后服务问题及突发事件的处理工作;4、负责受理客户投诉等客户关系维维护和管理工作;5、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作;公司福利:(8-13k)1、享有社保+带薪年假+提成;2、公司定期组织旅游活动;3、定期开展内部培训;4、享有高端品牌公司提供的各种奖励及相关福利;5、节假日有相关的礼品。职责要求: 1、具有家电行业售后管理服务经验者优先; 2、这个岗位需自备交通工具,如面包车。