一、岗位职责：
1、负责客户在线提出的问题，及时处理及回复客户的订单需求及问题；
2、售后支持：受理日常投诉，提供技术咨询和协调后续处理反馈；
3、定期收集客服工作中遇到的各种问题，并提出改进意见；
4、协助外贸经理/主管处理日常事务等。
二、任职要求：
1、英语读写良好，四级或四级以上；
2、做事细心，责任心强；
3、有外贸跟单工作经验优先。
三、福利待遇：底薪5.5~6K+跟单提成，试用期3个月，优秀者可提前转正。
上班时间：9:00-12:30 13:30-18:00 5.5天制，周六下午、周日及法定节假日安排休息。
享受社会保险、全勤奖励、员工培训、月度激励、年终红包、生日福利、法定假等。