工作职责:1、根据业务员接收的订单内容,制定购销合同,经主管确认无误,传真至客户处。2、跟客户沟通回签合同、货物送货地址、时间以及定金问题(如合同需要)。3、将客户的送货信息交至物流跟单处安排送货。4、根据物流跟单给予的信息联系物流送货方,跟踪货物的物流动向及处理突发情况。5、打印销售出仓单,传真至客户处确认签章回传。6、客户确认收货后,联系客户,跟踪货款的收取。7、与财务部沟通客户货款的查收、定金的退还、发票的开出。8、收取客户的开票资料、三证资料,交至财务部。9、做对账单与客户确认货款,回签发票签收表。10、快递寄出粒料给客人试用,登记产生的快递费用,收回快递代收的货款以及回签单。11、录入客户的详细资料,完善档案,并将内容保密不泄露。任职条件:1、大专及以上学历,2年以上跟单员的工作经验。2、熟悉业务跟单员的工作操作流程,对业务员交办的相关业务工作有娴熟的处理技巧。3、具有人际关系处理的能力,处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系,善于用文字和语言与客户沟通。4、熟悉法律知识,了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。5、熟悉计算机操作办公软件及相关的软件。 6、较高的敏感度及一定的判断能力。7、人际关系良好,具备很强的责任感和事业心。8、性格外向,有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。