岗位职业:1、主要负责各个电商平台的客服工作,引导促成订单成交,提供良好的购物体验。2、快速有效的解决客户的售中和售后问题,给予及时满意的处理。3、订单发货情况的跟踪、疑难件的物流追踪以及退换货的处理。4、收集工作中客户咨询的问题,汇总筛选并及时反馈。5、店铺日常的工作安排。任职要求:1、具备电商平台的客服经验。打字速度快,熟悉电脑办公软件。2、有服务意识和团队合作精神,性格开朗,有耐心,较强沟通能力和应变能力。3、服从公司的工作安排,愿意学习且自律。4、热爱销售,有一定的销售技巧优先,有挑战高薪的欲望与勇气。有想法,能力强者,公司提供培训和晋升通道:电商客服-运营助理-店长欢迎对赚钱有兴趣的伙伴们加入我们的团队。