岗位职责
1.跟进处理国内外备件订单，包括下单、发货追踪、确保订单按时到货等
2.回复客户咨询，包括备件库存、价格、订购等
3.跟进处理客户投诉，为客户提供解决方案，提升客户满意度
4.备件库存管理，与生产/采购部沟通协调备件库存与计划
5.根据每月报表跟进订单付款情况，催收帐款

岗位要求
1.熟悉国际贸易术语，有外贸工作经验优先
2.具备电器零配件基础知识优先
3.具备客户服务意识
4.具备良好的沟通、理解能力
5.英语可作为工作交流语言